Μποτάκια - COCOA

Αποστολές

Οι αποστολές εντός Ελλάδος είναι ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 59€. Κάτω των 59€ τα έξοδα αποστολής είναι 3€. Η εταιρεία που συνεργαζόμαστε είναι η SPEEDEX. Εάν έχετε επιλέξει σαν μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή πληρώνετε μετρητά με την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας. Οι παραγγελίες εντός Αττικής παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες, στην υπόλοιπη Ελλάδα και Κύπρο παραδίδονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες και στο εξωτερικό παραδίδονται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.  Για δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι έως 7 ημέρες.

Οι αποστολές στην Κύπρο επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής €7 ανά παραγγελία και είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των €89. Η εταιρεία που συνεργαζόμαστε για τις μεταφορές στην Κύπρο, είναι η ACS. Στο εξωτερικό, οι παραγγελίες επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής €22 ανά παραγγελία.

Επιστροφές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 30 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Για επιστροφές εντός Ελλάδας και Κύπρου δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών, αρκεί να χρησιμοποιήσετε την μεταφορική εταιρεία που θα σας υποδείξουμε. Για επιστροφές από το εξωτερικό τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή.
Η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να γίνει με δυο διαφορετικούς τρόπους

α. Μπορείτε να πάτε κατευθείαν στην Φόρμα Επιστροφών και να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία

β. Να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

• Εισέρχεστε στο λογαριασμό σας, όπου έχει μια ανάλυση των πρόσφατων παραγγελιών σας
• Επιλέγετε το σύνδεσμο «Επιστροφή» (στα δεξιά του πλαισίου) και το σχέδιο προς επιστροφή
• Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέγετε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και τον λόγο επιστροφής του
• Τέλος, στην τελευταία σελίδα, επιλέγετε τον τρόπο που θέλετε να σας επιστραφούν τα χρήματα σας.